Mapas y arquitectura
Inventarios de procesos, clasificación por niveles, cadena de valor y fichas de caracterización.
Diseñamos y fortalecemos procesos estratégicos, misionales y de soporte con enfoque en el servicio al ciudadano.
Inventarios de procesos, clasificación por niveles, cadena de valor y fichas de caracterización.
Flujos AS-IS / TO-BE, identificación de cuellos de botella y oportunidades de automatización.
Análisis de actividades, tiempos, reprocesos y trámites para proponer mejoras viables.
KPI, fichas de medición, tableros y ciclos de seguimiento con responsables.
Revisión y mejora de directivas, procedimientos, manuales, formatos y guías operativas.
Control de versiones, responsables, flujos de aprobación y mejora continua.
Los productos finales se definen y precisan según el alcance, términos de referencia y necesidades de la entidad.
Podemos revisar objetivos, situación actual, entregables y una ruta de trabajo viable.